Le journaliste Jamal Henni qui était l'auteur du triptyque en 3 volets (*) sur "la supercherie numérique" à France Télé dont le blog CGC a publié de larges passages, encore dernièrement dans son article intitulé "France Télévisions : la tartufferie numérique ou la technique du trou." vient de mettre en ligne sur le site site web de BFM TV, non seulement sa nouvelle enquête "France Télévisions: rapport accablant sur les activités web" mais surtout le rapport de 98 pages dont il est question.
(*) L'enquête de BFM-TV en trois volets :
A FTVEN comme à France Télé, la direction ne décolère pas de la publicité dont elle se serait bien passée, faite à ce document explosif.
Le blog CGC Média qui a été le premier avec la CFDT Média à révéler les méthodes incriminées, indignes d'une entreprise d’État, vous propose de découvrir la synthèse du journaliste mais également le rapport Sextant qu'il a mis en ligne.
-1 la violence
-2 la cooptation
-3 la peur
-4 une santé qui se dégrade
-5 des chiffres qui tronquent la réalité
-6 une qualité qui se dégrade
débute ainsi: "Un rapport du cabinet Sextant critique vivement les méthodes managériales mises en place depuis l'arrivée de Bruno Patino mi-2010."
A son arrivée à la tête de France Télévisions en 2010, Rémy Pflimlin a décidé de mettre le paquet sur internet. Pour cela, il a débloqué d'importants moyens financiers, et placé à la tête des activités internet Bruno Patino.
Ce dernier a mis en place une nouvelle organisation, et notamment regroupé les activités web dans une entité baptisée France Télévisions Éditions Numériques (FTVEN).
Ces développements ont donné quelques résultats, mais ne se sont pas faits sans douleur, à en croire un rapport du cabinet Sextant, dévoilé par le blog de la CGC. Ce rapport a été commandé par le comité d'hygiène et de sécurité (CHSCT) de FTVEN, qui a décidé vendredi 27 juin de porter plainte au pénal contre la direction pour "délit d'entrave".
Revue des six principales critiques du rapport.
1 la violence
-2 la cooptation
-3 la peur
-4 une santé qui se dégrade
-5 des chiffres qui tronquent la réalité
-6 une qualité qui se dégrade
débute ainsi: "Un rapport du cabinet Sextant critique vivement les méthodes managériales mises en place depuis l'arrivée de Bruno Patino mi-2010."
A son arrivée à la tête de France Télévisions en 2010, Rémy Pflimlin a décidé de mettre le paquet sur internet. Pour cela, il a débloqué d'importants moyens financiers, et placé à la tête des activités internet Bruno Patino.
Ce dernier a mis en place une nouvelle organisation, et notamment regroupé les activités web dans une entité baptisée France Télévisions Éditions Numériques (FTVEN).
Ces développements ont donné quelques résultats, mais ne se sont pas faits sans douleur, à en croire un rapport du cabinet Sextant, dévoilé par le blog de la CGC. Ce rapport a été commandé par le comité d'hygiène et de sécurité (CHSCT) de FTVEN, qui a décidé vendredi 27 juin de porter plainte au pénal contre la direction pour "délit d'entrave".
Revue des six principales critiques du rapport.
1 la violence
"La brutalité de la mise en oeuvre des changements a
été massivement déplorée par les salariés. Cette mise en oeuvre a été
qualifiée de violente par la plupart des personnes rencontrées", pointe
le rapport, qui cite plusieurs cas....
lire la suite sur le site BFMTV
2 la cooptation
En mai 2011, Bruno Patino a remercié Laurent Souloumiac, qui dirigeait les activités internet depuis 2002. Puis la quasi-totalité des adjoints de Laurent Souloumiac ont été remplacés, en général au profit de recrues externes.
Le rapport pointe "l’arrivée de cadres imposés par la direction générale et occupant les postes stratégiques". Il estime que 55% des postes stratégiques sont occupés par des salariés recrutés depuis trois ans. Et "les fonctions dirigeantes des grandes activités sont occupées par des personnes recrutées à l’extérieur".....
En outre, ces recrutements se sont faits "à des niveaux de salaires élevés." Et que beaucoup de nouveaux venus n'ont aucune expérience en télévision: des salariés s'interrogent ainsi sur "la légitimité des personnes qui ont été positionnées aux postes les plus importants, avec une ancienneté réduite, et parfois pas ou peu de connaissance du milieu ou des métiers qu’ils sont censés accompagner"....
lire la suite sur le site BFMTV
2 la cooptation
En mai 2011, Bruno Patino a remercié Laurent Souloumiac, qui dirigeait les activités internet depuis 2002. Puis la quasi-totalité des adjoints de Laurent Souloumiac ont été remplacés, en général au profit de recrues externes.
Le rapport pointe "l’arrivée de cadres imposés par la direction générale et occupant les postes stratégiques". Il estime que 55% des postes stratégiques sont occupés par des salariés recrutés depuis trois ans. Et "les fonctions dirigeantes des grandes activités sont occupées par des personnes recrutées à l’extérieur".....
En outre, ces recrutements se sont faits "à des niveaux de salaires élevés." Et que beaucoup de nouveaux venus n'ont aucune expérience en télévision: des salariés s'interrogent ainsi sur "la légitimité des personnes qui ont été positionnées aux postes les plus importants, avec une ancienneté réduite, et parfois pas ou peu de connaissance du milieu ou des métiers qu’ils sont censés accompagner"....
"La violence du mode opératoire de
la réorganisation a 'terrifié' les équipes", raconte le rapport, qui
pointe "une peur qui s’est massivement exprimée et qui pousse à la
prudence".
Cette peur "s’est manifestée sous différentes formes. On la déchiffre dans les réticences à participer à l’expertise. [...]
lire la suite sur le site BFMTV
4 une santé qui se dégrade
Cette peur "s’est manifestée sous différentes formes. On la déchiffre dans les réticences à participer à l’expertise. [...]
lire la suite sur le site BFMTV
4 une santé qui se dégrade
Cette organisation du travail est "particulièrement
pathogène", dénonce le rapport, qui liste: "les indicateurs de santé au
travail, ainsi que les troubles psychosociaux qui se sont massivement
révélés, témoignent d’une dégradation du climat social, et de ses
effets en cascade sur la santé".
Concrètement, "ce malaise s'est traduit par l’explosion des arrêts maladies en 2013". En effet, le nombre de jours d'arrêts maladie a été multiplié par 2,8 entre 2011 et 2013. Et pas moins de 47,4% des salariés de FTVEN ont été en arrêt maladie durant 2013, soit le double des années précédentes...
lire la suite sur le site BFMTV
5 des chiffres qui tronquent la réalité
Depuis 2011, France Télévisions s'est lancée dans une communication agressive autour de ses audiences internet, qui est dénoncée par les concurrents, mais aussi en interne.
selon le rapport, "plusieurs salariés ont déploré une utilisation biaisée des chiffres au service d’une démonstration de l’efficacité de la nouvelle organisation. L’exemple plusieurs fois cité concerne le tagage d’audience qui permet d’identifier les sites les plus fréquentés. Visiblement, toutes les émissions des chaînes qui faisaient beaucoup d’audience et contenant de l’information ont été taguées comme de l’information. Ce qui a fait artificiellement grossir les chiffres d’audience du pôle information".....
lire la suite sur le site BFMTV
6 une qualité qui se dégrade
"La qualité des contenus proposés était du point de vue de certains salariés devenu médiocre, voire dégradée", déplore le rapport.
Il cite l'exemple des commentaires diffamatoires des internautes, qui "seraient passés sur [le site] car il n’y a plus de modérateur".....
De son côté, la CFDT a publié lundi un communiqué dénonçant les conditions de travail à FTVEN, où "45% des salariés ne sont pas de vrais salariés mais des précaires: stagiaires, contrats de professionnalisation..."
lire la suite sur le site BFMTV
Concrètement, "ce malaise s'est traduit par l’explosion des arrêts maladies en 2013". En effet, le nombre de jours d'arrêts maladie a été multiplié par 2,8 entre 2011 et 2013. Et pas moins de 47,4% des salariés de FTVEN ont été en arrêt maladie durant 2013, soit le double des années précédentes...
lire la suite sur le site BFMTV
5 des chiffres qui tronquent la réalité
Depuis 2011, France Télévisions s'est lancée dans une communication agressive autour de ses audiences internet, qui est dénoncée par les concurrents, mais aussi en interne.
selon le rapport, "plusieurs salariés ont déploré une utilisation biaisée des chiffres au service d’une démonstration de l’efficacité de la nouvelle organisation. L’exemple plusieurs fois cité concerne le tagage d’audience qui permet d’identifier les sites les plus fréquentés. Visiblement, toutes les émissions des chaînes qui faisaient beaucoup d’audience et contenant de l’information ont été taguées comme de l’information. Ce qui a fait artificiellement grossir les chiffres d’audience du pôle information".....
lire la suite sur le site BFMTV
6 une qualité qui se dégrade
"La qualité des contenus proposés était du point de vue de certains salariés devenu médiocre, voire dégradée", déplore le rapport.
Il cite l'exemple des commentaires diffamatoires des internautes, qui "seraient passés sur [le site] car il n’y a plus de modérateur".....
De son côté, la CFDT a publié lundi un communiqué dénonçant les conditions de travail à FTVEN, où "45% des salariés ne sont pas de vrais salariés mais des précaires: stagiaires, contrats de professionnalisation..."
lire la suite sur le site BFMTV
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire